Chính sách bảo hành

Nhằm đáp ứng chất lượng cũng như nhu cầu của mọi khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành cho tất cả khách hàng đặt may sản phẩm theo yêu cầu tại Nhà may Festival.

Đối tượng áp dụng:

– Khách hàng mua trực tiếp tại website.

– Khách hàng đặt hàng may theo mẫu thiết kế tại website https://www.vfestival.vn/ hoặc đặt hàng trực tiếp tại Nhà may Festival theo địa chỉ website.

Yêu cầu khác:

– Quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn thanh toán (mail hoặc hóa đơn tay) khi có yêu cầu chỉnh sửa.

– Để không làm hỏng form dáng hay thiết kế ban đầu, nhân viên Nhà may Festival sẽ tư vấn sửa đồ cho Quý khách sao cho phù hợp.

Lưu ý: Các sản phẩm nằm trong ‘chương trình khuyến mại’ không áp dụng chính sách sửa hàng.